2022年3月29日，杭州天騏物業(yè)服務(wù)有限公司董事長、總經(jīng)理、黨支部書記徐揚(yáng)舸，到都市水鄉(xiāng)水滟苑項(xiàng)目檢查工作，都市水鄉(xiāng)水滟苑小區(qū)業(yè)委會(huì)主任許闖闖、副主任鄭瑛陪同檢查，天騏物業(yè)都市水鄉(xiāng)水滟苑服務(wù)中心經(jīng)理牛彬?qū)Ψ?wù)中心客服、秩序、環(huán)境、維修管理工作和物業(yè)品質(zhì)管理、幸福小區(qū)創(chuàng)建工作進(jìn)行了全面匯報(bào)。

在現(xiàn)場檢查和與業(yè)委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主代表深入溝通后，徐揚(yáng)舸指出，2021年是天騏物業(yè)進(jìn)駐都市水鄉(xiāng)水滟苑小區(qū)提供物業(yè)服務(wù)的第一年，在街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的大力支持、幫助下，服務(wù)中心積極主動(dòng)落實(shí)整改方案和各項(xiàng)承諾，物業(yè)管理服務(wù)按照精細(xì)化的目標(biāo)，各項(xiàng)工作取得新進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)了高起點(diǎn)開局。特別是環(huán)境整治全面提速、為民服務(wù)落在實(shí)處、內(nèi)部建設(shè)做精做細(xì)，充分體現(xiàn)了業(yè)主有所呼、物業(yè)有所應(yīng)、業(yè)委會(huì)有所幫的物業(yè)服務(wù)真諦，公司街道、社區(qū)、業(yè)委會(huì)和全體業(yè)主的支持、幫助表示衷心的感謝，對(duì)服務(wù)中心一年來的工作給予充分肯定。

針對(duì)服務(wù)中心存在的服務(wù)理念不強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)不足、人員流動(dòng)量大、安全防范有漏洞、電梯消防投訴多等問題，徐揚(yáng)舸要求服務(wù)中心，要秉承“天騏物業(yè) 全心全意全為您”的服務(wù)理念，加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量；嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好績效考核；抓好各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)檢修保養(yǎng)工作，做好臺(tái)賬記錄及各項(xiàng)應(yīng)急方案；適時(shí)適當(dāng)組織員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工歸屬感。

天騏物業(yè) 全心全意全為您